Espace Partenaires

Cet espace est réservé pour les téléservices de l'agence de l'eau Seine-Normandie. Vous pourrez trouver, ici, les liens qui vous permettront de vous rendre dans les différents espaces extranet de l'agence de l'eau (dépôt de fichiers DEQUADO, Justificatif de paiement…)

Contactez votre direction territoriale

Si vous souhaitez avoir un appui technique et financier pour vos projets ou obtenir des informations sur les primes et les redevances, la direction territoriale de votre secteur peut vous apporter une réponse. N’hésitez pas à la contacter.

Portail de Bassin

L’agence de l’eau Seine-Normandie met à disposition ses données via le portail de bassin

Données sur la qualité des eaux superficielles

L’agence de l’eau Seine-Normandie met à disposition ses données de suivi de qualité des eaux superficielles

L’agence de l’eau Seine-Normandie certifiée ISO 9001 pour les activités «redevances et primes »

bassin d'aération d'une station d'épuration

L’Afnor Certification a émis le 2 décembre une décision favorable concernant la certification ISO 9001 sur les activités Redevances et primes. Celle-ci initie un nouveau cycle de certification 2021-2023.

Depuis 2015, l’agence de l’eau Seine-Normandie a maintenu ce certificat qui témoigne d’une dynamique d’amélioration continue pour continuer à mieux satisfaire l’ensemble des interlocuteurs de terrain (maitres d’ouvrage, DRIEE, DDT…).

La qualité de service évaluée notamment sur le métier des chargés d’aides au fonctionnement démontre ces dernières années la valeur ajoutée de l’expertise de l’agence. Par exemple, l’enquête portant sur la perception de l’appui technique de l’agence de l’eau Seine-Normandie (évaluation du suivi régulier des rejets d’un site) réalisée en mai 2021 révèle 90% d’avis satisfait sur les notions de clarté / pertinence des remarques et 94% d’avis satisfaits sur l’expertise du chargé d’aides au fonctionnement.